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通信行业中国电信浙江客服微信运营推广方案

方案新媒体营销 2019-01-31 11:36:47发布 926 0 2

                 

方案页码：20P

方案框架：

总体概况

传播推广

运营管控

方案创意：

把握移动互联网发展趋势，以满足用户需求为出发点，整体布局新型客户沟通渠道建设。通过和用户建立的好友关系，开展多媒体自助服务和主动营销，提升营销服务有效性。

方案点评：

以探索、完善移动互联网条件下多媒体客服管理规范、运营机制 ，完善、提升知识库优化办法、精细化管理、流程规范，实现多媒体服务协同 。

标签关键词： 通信推广 新媒体营销 微信运营 客服营销 品牌传播 微信推广
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通信推广

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